Politique de confidentialité

Informations relatives à la collecte et à l’utilisation des données transmises via le site.

Information : cette politique explique comment les données transmises via le formulaire de diagnostic, e-mail, téléphone ou WhatsApp sont utilisées par L’Entrepôt Learning Services.

Responsable du traitement

Les données collectées via ce site sont traitées par L’Entrepôt Learning Services.

Contact : B.Fouad@lentrepot-learning.com

Données collectées

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, organisme, fonction, message, informations relatives aux besoins opérationnels ou au volume de formation communiqué volontairement.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de diagnostic ou de contact ;
  • analyser le besoin exprimé par l’organisme de formation ;
  • préparer un échange commercial ou opérationnel ;
  • envoyer, si nécessaire, des informations relatives aux services de L’Entrepôt Learning Services ;
  • assurer le suivi de la relation avec le prospect ou client.

Base du traitement

Le traitement repose sur la demande volontaire de la personne qui remplit le formulaire, contacte L’Entrepôt Learning Services ou sollicite un échange commercial.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi commercial et à la gestion de la relation. Une suppression peut être demandée à tout moment par e-mail.

Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de L’Entrepôt Learning Services et, le cas échéant, aux outils techniques utilisés pour la gestion des formulaires, des e-mails ou du suivi client.

Formulaire Zoho

Le formulaire de diagnostic intégré au site est fourni via Zoho Forms. Les données envoyées via ce formulaire peuvent être traitées par Zoho dans le cadre de son service technique de collecte et de transmission des réponses.

Droits des personnes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à : B.Fouad@lentrepot-learning.com.

Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.

Sécurité et confidentialité

L’Entrepôt Learning Services met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux données et préserver leur confidentialité dans le cadre du traitement des demandes reçues.